マリオットBonvoy変更前、2年間のspgアメックスのホテル体験レビューpart2

私にとって、素晴らしいクレジットカード「spgアメリカンエキスプレスカード」、もうすぐ2回目の更新時期を迎えます。

これを機会に、この夢のような2年間を振り返ってみたくなりました。

たまたまですが、このタイミングで、マリオット・インターナショナルは、ロイヤリティプログラムの新名称を「Marriott Bonvoy（マリオットボンヴォイ）」とし、2月13日より展開すると発表しました。

私が、1回目の更新をした昨年2月から半年後の2018年8月、マリオット、spg、リッツカールトンの正式統合の後、共通のマリオットリワードポイントで共有されていましたが、それぞれのブランドによるアプリが存在し、まだまだ一体感が感じられていない状態でした。

でも、このたび、名称も新たに、新しいロイヤリティプログラムが開始されることになり、初めて更新した2年目は、spgアメックスホルダーにとって激動の年だったかも知れません。

spgアメックスホルダーの特典はどう変わっていったのか？

2018年8月に、spg、マリオット、リッツカールトンの正式統合に伴い、spgアメックスホルダーの特典は大きく変わりました。

その内容を私の体験を元に、主な特典を簡単におさらいします。

■　2017年2月、spgアメリカンエキスプレスカードに入会

○　入会時のステータス＝「ゴールド」

⇒　「ゴールド」の主な特典
マリオットホテルグループの宿泊の際、2名分の無料朝食とラウンジアクセス（spgグループホテルでは不可）

■　2018年5月、プラチナチャレンジ達成

○　チャレンジ達成時のステータス＝「プラチナ」

⇒　「プラチナ」の主な特典
マリオットホテルグループだけでなく、spgホテルグループ、リッツカールトン宿泊の際、2名分の無料朝食とラウンジアクセス
部屋のアップグレードが、最高スイートルームまで拡大。

私にとって、プラチナチャレンジの主な目的は、spg、リッツでの宿泊に際して、無料朝食やラウンジアクセスを受けたかったからです。

■　2018年8月、マリオット、spg、リッツカールトン正式統合

○　統合時のステータス＝「プラチナプレミア｝

⇒　「プラチナプレミア」の主な特典
プラチナの特典に加え、宿泊ポイント率アップなど。

⇒　完全統合により、ステータスに関係なく、 spgアメックスカード更新時にもらえていた無料宿泊券が、統合前のspgホテルグループに限っていたものが、マリオット、リッツへも拡大（ただし、カテゴリー5までという条件は継続

■　2019年2月13日～MarriotBonvoyとして最終統合

○　MarriotBonvoy時点でのステータス＝「チタン」

⇒　名称変更により、「プラチナプレミア」は「チタン」となります。特典については変更ありません

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spgアメックスホルダーとしての素晴らしい体験レビュー②

part①では、2018年5月のプラチナチャレンジ達成までをレビューしてきました。

part②では、プラチナステータスになった後、並びに2018年8月、spg、マリオット、リッツカールトンの最終統合後のレビューをしていきたいと思います。

■　プラチナ達成後の6月シンガポール旅行。JWシンガポール、ウェスティン・シンガポールに宿泊はどうなった？

①　JWマリオットシンガポール・サウスビーチでスイートルームへアップグレード

ここJWマリオットシンガポールには、貯めていたマリオットポイントで予約を入れていました。もちろん、最低クラスのスタンダードの部屋です。

でも、専用カウンターでチェックインすると、なんとジュニアスイートへアップグレードされました。

生涯で始めてのスイートルームということで、大感激でした。

マリオット「プラチナ」になると、ホテル側の裁量ではありますが、当日、空席がある場合、スイートルームを含む最高の部屋がアサインされる可能性があります。

「ゴールド」では、アップグレードはあり得ますが、原則1段階です（ホテルによってはその限りではありませんが）。

詳しくはコチラ。

マリオットプラチナでスイートルーム無料宿泊／JWマリオット・シンガポール

②　ウエスティン・シンガポールでは「ゴールド」のままでの予約になってました

2泊目はウェスティン・シンガポール。

ここではちょっとがっかり。

2時半ごろにチェックインしましたが、部屋の用意ができていないということで、1時間以上待たされた上に、「ゴールド」ステータスとして予約されていたままで（宿泊時にはプラチナになっているのですが、予約した時は、まだゴールドだったので、予約が更新されておらず、予約時に打ち出された紙ベースではゴールドのままになっていました）、部屋の用意ができるまでラウンジで待とうとすると、ゴールドなので断られました。

結局、コンピュータ上ではプラチナだったので、ラウンジで待つことができ、無料の朝食もつきましたが、部屋のアップグレードは、１、2段階くらいのアップにとどまりました。

アップグレードについては、ホテルの裁量なので仕方ないのですが、チェックインタイムが通常でも3時になっているのに、部屋の用意ができたのが3時半過ぎになったことは、せっかく朝食やラウンジの食事の美味しさが際立っていたのに、残念な思い出となりました。

プラチナ登録が漏れていたspg無料宿泊／ウェスティン・シンガポール

■　2018年8月、spg、マリオット、リッツカールトン最終統合による特典変更及びその影響

2018年8月に最終統合されたマリオットリワードにより、様々な変更がありました。

詳しくは、参考記事をご覧いただきたいのですが、実はステータスにも変更があったのです。

私は、プラチナチャレンジにより、「プラチナエリート」という、「ゴールドエリート」のひとつ上のステータスになっていたのですが、この統合を機に、さらにもうひとつ上の「プラチナプレミアエリート」に格上げになったのです。

この「プラチナプレミア」と「プラチナ」の特典の違いは、宿泊時のボーナスポイント付与率が少し高い程度で、あまり大きな違いはないのですが、プラチナチャレンジにより、「プラチナ」の有効期限が2020年1月末だったのが、「プラチナプレミア」の有効期限が2020年1月末となり、その後1年間、ワンランクダウンの「プラチナ」として有効期限が2021年1月末まで伸びることとなりました。

ただしこれは、先日、事務局に電話で確認したことですが、今までの流れは1段階落ちるとなっていたためで、はっきりしたことではありません。

ただ、この最終統合の段階で、「ゴールド」だった会員の中に「プラチナ」になった方々が多くいらっしゃいます。

エラーだったのか、救済処置だったのかは不明なのですが、その方々が、この2019年1月待つまでとされていた有効期限後も、変わらず「プラチナエリート」のままなのです。

つまり、プラチナチャレンジをして「プラチナ」→「プラチナエリート」となった会員と、プラチナチャレンジを行わず「プラチナ」になった会員が、同じ2020年1月末で、同時に『ゴールド」となるのは、非常におかしなことなので、プラチナチャレンジを行って、現在「プラチナエリート」になっている会員は、2020年2月以降も「プラチナ」として、特典を受けることにならなければ、何のためのプラチナチャレンジだったのか！ということです。

でも、これらは、なにも決まっているわけでもなく、希望的観測だということは付け加えておきたいと思います。